採用ROIの計算式｜採用サイトの費用対効果を採用単価と定着まで見る

ROIの基本式

ROI ＝（比較対象チャネルで同じ人数を採用した場合の費用 − 自社サイト関連の総費用）÷ 自社サイト関連の総費用

「比較対象」は、自社サイトがなければ使っていたはずの媒体費です。

架空の例：媒体費が年240万円、自社サイト関連が初年度96万円で採用人数が同じなら、（240−96）÷96＝1.5（150%）となります。数字は計算方法を示すための架空の値で、実績や相場ではありません。採用人数が変われば前提が崩れるため、次の節の記録を合わせて取ります。

採用単価＝期間内の費用 ÷ 期間内の採用人数

同じ架空の例で採用人数を年3人とすると、媒体は240万円÷3人＝80万円、自社サイトは96万円÷3人＝32万円です。ROIと採用単価は同じ期間で並べて見ます。自社の数字で試すときは採用コストと自社サイト投資の回収計算を使えます。

計算の前提をそろえる（式に入れる前に決めること）

ROIの一般的な形は「（効果 − 投資額）÷ 投資額」です。上の基本式は、この「効果」を「自社サイトがなければ払っていた媒体費」と置いたものです。数字を入れる前に、次の前提を文書に残します。前提が違う2つのROIは比べられません。

前提	決めること	前提が崩れる例
期間	費用と採用人数を数える期間（例：4月〜翌3月）。制作費を何年で割るか	制作費を一括で計上し、媒体費は1か月分で比べる
採用人数	比べる2つのチャネルで同じ人数を採用した想定か	自社サイト経由の採用が減ったのに、媒体費の削減額だけを効果に数える
比較対象の費用	「なかったら使っていた媒体」の料金を公式料金表・見積書で決める	根拠のない相場を比較対象に置く
費用の範囲	制作・保守・広告・ATS・社内工数のどこまで入れるか	社内工数を自社サイトだけ0として扱う
経路の判定	応募経路を何で判定するか（応募フォームの流入元、ATSの経路、ハローワークの紹介状）	同時期に始めた広告の応募を自社サイトの成果に入れる

このページの計算例はすべて架空の値で、実績や相場ではありません。社内で報告するときは、使った前提の表を計算結果と一緒に添えてください。

費用側に入れるもの

費用	記録のしかた
制作費・保守費	見積書の項目ごとに記録
有料広告	Indeedのスポンサー求人はクリック課金で上限金額を設定できるため、月の上限と実績を記録
ATS	月額と、オプション（例：ジョブカン採用管理のリファレンスチェックは1回1,500円と公式に記載）
社内工数	求人の作成・更新・終了処理、選考連絡の時間
無料チャネル	ハローワークは無料（求人の出し方と費用）。無料掲載の条件は媒体ごとに違う（求人媒体ごとの無料掲載の条件）。費用0でも工数は記録する

効果側の計測手段

Googleしごと検索：Search Consoleのパフォーマンスレポートで、リッチリザルトとしての表示頻度やクリック数を分析できるとGoogleが案内しています。
ハローワーク：求人者マイページで紹介・オンライン自主応募の応募者を管理し、選考結果を入力します。
自社サイトの応募フォーム：流入元（検索、媒体、直接）を応募データに残す。
ATS：媒体連携している場合は応募経路別の件数を出す。

定着まで見るときの記録

入社後の定着は多くの要因で決まるため、採用サイトだけの成果とはいえません。ただし、求人ページの記載と実際の条件の食い違いは記録で減らせます。厚生労働省は、面接などの過程で当初の条件が変わった場合は変更内容を速やかに明示するよう求めています。求人ページの版（掲載時点）と、内定時に示した条件を残しておくと、入社後の問い合わせに対応しやすくなります。

ROIを過大に見せないための注意

同じ時期に始めた媒体広告の効果を、すべて採用サイトの成果として数える
期限切れの求人を残して閲覧数だけ増える（Googleのポリシーでは期限切れ求人は禁止）
採用できなかった期間の欠員コストを、根拠のない推計で大きく置く
比較期間をそろえずに、制作費の一括計上と媒体の月額を比べる

相談先・申込先の選び方

計測の仕組みを外部に任せる場合は、Search Consoleの権限、応募フォームの流入元記録、ATSの経路別レポートが提供範囲に入るかを確認します。費用の内訳は採用サイト制作費用の内訳も参照してください。

よくある質問

採用ROIの計算式は？

「（同じ人数を媒体で採用した場合の費用 − 自社サイト関連の総費用）÷ 自社サイト関連の総費用」です。架空の例では、媒体費240万円、自社サイト関連96万円で1.5（150%）になります。

採用単価とROIの違いは？

採用単価は1人の採用にかかった費用、ROIは投資に対してどれだけ費用を抑えられたかの割合です。採用人数が変わるとROIの前提が崩れるため、両方を同じ期間で記録します。

自社の条件を整理してから相談する

比較表と計算結果を手元に残し、対象範囲・費用・成果条件を公式ページで確認してください。

導入支援の内容を確認する

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公式情報・根拠

Google検索セントラル｜求人情報（JobPosting）の構造化データ（2026-10-12確認）
Indeed｜料金について（採用企業向け）（2026-11-07確認）
ジョブカン採用管理｜公式サイト（料金プラン）（2026-10-12確認）
ハローワークインターネットサービス｜求人者マイページでできること（2026-11-07確認）
厚生労働省｜みなさまの人材確保を全力でサポートします（ハローワーク）（2026-11-07確認）
厚生労働省｜リーフレット「求人企業の皆様へ」（令和6年4月改正・労働条件明示）PDF（2026-10-12確認）